看球留下的记录，怎样被使用，也可以怎样被删掉

这份说明对应你在中文专区的日常使用：打开首页找联赛、用平板横屏看战报、在专家专栏里追转会动态、把常看的球队页加入收藏， 或者通过站内反馈表单、客服邮箱把问题告诉我们。桌面浏览器、平板和手机走的是同一套处理方式，换设备不会改变这些做法。

页面里指向其他站点的链接，由对方站点自行处理你的信息，建议在跳转前看一眼对方的说明。 如果你还想了解内容使用上的约定，可以查看使用条款与内容说明。

看球这件事本身不需要实名，我们收集的内容集中在“页面有没有正常打开”和“你的问题能不能被回复”这两件事上。

• 访问记录：打开过的页面地址、进入时间、从哪个页面点进来、浏览器类型与版本、设备类型与屏幕方向，以及城市级的大致地区。
• 使用偏好：收藏了哪些赛事页和战报目录、章节阅读停留位置、在筛选标签里选过哪些条件。
• 你主动填写的内容：通过反馈表单或邮件发来的称呼、联系方式、正文描述，以及你一并附上的截图。

我们不会要求你提交身份证件、银行卡或支付类信息，这类内容和看球无关，也不需要出现在反馈里。 如果截图里恰好包含别人的姓名或联系方式，发信前请先遮挡。

• 保证页面可用：判断某个联赛页是否加载缓慢、平板横屏下有没有错位，把问题定位到具体页面和具体时段。
• 调整入口顺序：看看哪些联赛导航、战报目录被反复打开，据此决定首页与平台入口的排列。
• 回复你的问题：根据你提到的时间和页面，快速回查当时的情况，减少来回确认的次数。
• 安排内容更新：了解哪些赛后战报和转会分析被频繁回溯，用来安排后续的编辑与更新节奏。

反馈里留下的邮箱只用于回复这一次问题。如果你想在回复之外收到其他消息，请在来信中单独说明，我们按你的说明处理。

收藏的赛事页、最近访问过的目录、字号与阅读偏好，保存在你当前使用的浏览器里，不会随账号同步到别的设备。 换一台平板、换一个浏览器，或者清理过浏览器数据，这些记录就会消失，需要重新收藏一次。

Cookie 和小型本地存储让页面记住你的选择，例如上次停在战报目录的哪一天。你可以在浏览器设置里清除 Cookie 与站点数据， 也可以关闭本站的本地存储权限；清除之后所有页面照常阅读，只是每次都要重新找入口。

为了知道页面在真实网络下跑得怎么样，我们使用基础访问统计，查看的是汇总后的页面打开量、停留时长和报错情况， 不会把汇总结果和某一个具体的人对应起来。

你发来的邮件通过邮件服务完成收发，这类服务会按其自身规则处理传递过程中必需的技术信息。 如果你更希望不留下邮件记录，可以直接在站内反馈表单里描述问题，不需要附上联系方式，代价是我们无法回信告知处理结果。

关于你留下的反馈内容和联系方式，下面几件事随时可以提出，不需要说明理由。

• 查询：告诉我们大致发信时间，可以确认是否收到、目前处理到哪一步。
• 更正：称呼、联系方式或描述写错了，可以改过来再回复。
• 删除：要求删除反馈正文、截图和联系方式，处理后不再保留。
• 撤回：此前同意过的后续联系，可以随时要求停止。

写信到 kefu@uqiu-arena.com.cn，主题里写明“隐私”加上你要办的事，正文附上提交时间和你提到的页面， 我们按这些线索回查后告知处理结果。浏览器里的收藏和偏好由你自己清除，我们这边无法远程替你删除。

导航结构、收藏方式或反馈通道有调整时，这份说明会同步改写，新版直接在本页呈现。 涉及处理方式的重要变化，会在站内以提示条的方式告知，方便你在下次使用时看到。

日常问题走联系与反馈页更快；邮件在工作日 9:00-18:00 由四川本地客服团队轮值回复， 赛事高峰期建议优先使用站内反馈表单。